26年WH教育学 6.06-AI14.32 关键词：双减；小学课后服务；家长满意度；策略研究(19840字).docx

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IBDLGXY 本科毕业论文摘要在“双减”政策的深入推进使小学课后服务成为缓解家长育儿焦虑、优化教育生态的核心民生工程。而在本研究以邢台市 X 小学为案例，采用问卷调查法，对该校参与课后服务的 286 名学生家长进行实证调研，经过系统分析家长对课后服务的整体满意度、核心认可点及现存问题，探究不同群体家长的满意度差异及问题成因。研究发现，该校家长对课后服务整体呈中等偏上满意度，但是在服务时间适配性、课程丰富度、师资专业度等维度存在显著分歧；不同职业、收入水平及子女年级的家长满意度呈现明显差异。基于ACSI 模型（美国顾客满意度指数，全称 A...

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