26年WP旅游管理与服务教育承德市避暑山庄景区智慧旅游产品适老化设计研究9.12-AI3.32_1全日制(16909字).docx

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I摘要随着我国人口老龄化程度的持续加深，老年旅游市场在旅游业中的占比不断上升，逐渐成为重要板块。与此同时，以大数据、人工智能为代表的智慧旅游技术，也为传统旅游业带来了新的发展动力。当前银发群体对旅游产品的需求越来越呈现出多样化、个性化和高品质的趋势，但市面上已有的智慧旅游产品与老年游客的真实需求之间仍存在着不匹配的问题。本文以承德避暑山庄景区为研究对象，综合运用文献研究、问卷调查的方法，梳理了景区智慧旅游产品的建设现状和现有的适老化配套短板以及老年游客使用障碍。提炼出了界面交互、语言服务、安全应急等核心需求，诊断出设计复杂...

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