沧州师范学院学士学位论文I摘 要乡镇政务服务不仅是国家治理模式在基层实施的主要载体，也是连接政府和群众的重要桥梁。把 H 市 K 乡当作实证研究对象，综合使用文献研究法、实地调研法和案例分析法，整体分析数字技术赋能乡镇政务服务效能提高的内在逻辑、现实困境和优化方式。首先，界定数字技术赋能、乡镇政务服务、乡镇政务服务效能三个主要概念，整理数字治理理论、服务型政府理论的主要含义和使用场景。其次，从区位特征、人口结构、传统服务模式和数字化探索等方面来整体呈现 H 市 K 乡政务服务的现状。再次，从数字基础设施、服务流程运行、多元主体数...
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