26年WH酒店管理 基于价值创新理论的成都橙子电竞酒店差异化竞争策略研究4.1-AI30.13(13306字).docx

I摘 要随着电竞产业和住宿业跨界融合的发展，电竞酒店迅速兴起，但是大多数电竞酒店存在着同质化竞争的问题，不利于电竞酒店的可持续发展。以成都橙子电竞酒店为研究对象，运用价值创新理论、差异化竞争理论，采用文献研究法、线上问卷调查法、二手资料分析法，对成都橙子电竞酒店差异化竞争存在的问题及对策进行研究。经由研究得知，成都橙子电竞酒店存在着如下问题，产品价值同质化严重，只重视硬件的更新换代，缺少文化赋能和主题设计，服务价值链条断层，缺少全流程的专业电竞服务体系，品牌价值定位不清，市场辨识度低，客户价值挖掘不够，客户潜在消费价值、终身...