26年WH旅游管理宁波鸣鹤古镇景区游客体验研究7.38-AI29.51(23697字).doc

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东北石油大学本科毕业设计（论文）摘要乡村振兴与文旅融合持续推进过程中，古镇旅游迎来快速发展期，同时也普遍面临业态同质化、文化内涵挖掘不足等发展困境。本文以宁波鸣鹤古镇为研究对象，系统探究其影响游客体验的核心因素，为长三角同类古镇优化运营提供实践参考。本文以旅游体验理论、期望不一致理论为支撑，综合运用文献研究法、实地调研法、问卷调查法与 IPA 分析法研究鸣鹤古镇的游客体验。研究表明，鸣鹤古镇游客整体体验满意度处于中等偏上水平，但在浏览线路、导览标识、基础配套、景区导游讲解水平、普通旅游商品同质化、国药文化深度体验等方面仍存在...

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