26年WP金融科技金融科技对股份制银行经营绩效的影响研究16.62-AI13.01(18834字).docx

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IYJLGXY 毕业论文摘要过去五年间，伴随着手机支付以及在线理财的发展，大数据、人工智能等新技术广泛应用于银行业务当中，数字化的服务已经成为常态。股份制商业银行是我国银行业的生力军，在面临来自互联网企业的激烈竞争而导致部分客户流失、业务被压缩、盈利空间缩小等问题的同时也积极应对市场竞争的压力进行线上化及智能化改革升级，如采用智能客服、开展线上贷款业务、利用大数据风控手段来降低成本提高效率从而为长远发展奠定基础。本文以 2020-2024 年 12 家上市股份制商业银行为研究样本，使用银行年报文本数据与财务报表数据，选取资产收益率作为经营绩效...

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