26年WP网络与新媒体 董洁小红书直播电商的情感营销策略研究2.33-AI9.65全日制(16458字).docx

2026 年 5 月 17 日 2026 年 5 月17 日I摘 要我国直播电商行业已经发展到相对成熟的阶段，但是也面临着激烈的低价竞争、内容同质化严重以及用户缺乏信任等问题。传统的主播一般采取高频率促销的方式占领市场，造成整个行业的同质化现象明显。而演员董洁借助小红书平台推出低频次但是更加注重互动的情感型直播，从而形成独特的个人品牌。研究针对其小红书账号“董洁”发布的 186 条直播视频及相关笔记进行案例分析，认为其情感营销策略主要包括：通过“去销售化”的信任铺垫与“娓娓道来”的陪伴升级构建情感氛围；以直播生态中的即时互动与社群建构中的粉丝...