26年WP旅游管理与服务教育 保定直隶总督署博物馆旅游体验提升策略研究19.44-AI9.88_1全日制(13462字).docx

摘 要随着大众旅游需求向高品质、深体验型升级，旅游已从单纯的观光游览转变为追求文化体验和精神享受的生活方式，旅游体验提升成为社会与学术研究的共同关注点。本文在系统梳理中国知网相关文献的基础上，综合运用实地调查法与问卷调查法，聚焦博物馆旅游场景，分析影响游客体验的关键因素。研究发现，影响游客体验的关键因素主要有展陈与导览、员工服务、配套服务设施、数字化互动体验、文创产品等方面。针对该博物馆存在的问题，本文提出以下提升策略：一是完善配套服务设施；二是打造特色文创产品体系；三是增强数字化互动体验；四是提升员工服务水平。以期为博物馆...