WHKJ大学本科毕业论文I摘要在淘宝购物情境中,消费者的购买决策不再单纯取决于商品详情页。越来越多的用户在下单前,会查看买家秀、追加评价、“问大家”板块、短视频种草内容、直播回放以及评论区互动信息,并将这些内容作为判断商品是否契合自身需求的重要依据。论文基于感知价值视角,探究淘宝用户生成内容(UGC)如何通过信息补充、风险提示、情绪认同和信任建构等途径影响消费者的购买意愿,着重剖析 UGC 的真实性、互动性以及平台算法推荐这三个核心因素的作用机制。这有助于揭示在淘宝这类货架电商场景下,UGC 影响消费者购买意愿的内在逻辑,同时,也能为平台...
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