26年WP市场营销企业数字责任对品牌忠诚的影响机制研究15.27-AI10.22-约34390字符.pdf

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WHKJ大学本科毕业论文I摘要数字技术逐渐渗透到日常生活中，大数据杀熟、用户隐私泄露、算法歧视等数字责任缺失的问题频繁出现，给消费者对数字企业的信任带来了比较广泛的危机。企业数字责任作为一个新兴概念，正在进入理论研究的视野；但关于企业数字责任究竟会怎样影响消费者的品牌忠诚，以及影响背后的作用机制，相关的研究还较欠缺。本研究将华为品牌作为研究对象，一是探究企业数字责任对品牌忠诚的影响机制，二是检验数字信任和数字口碑在两者之间的中介作用。该研究在梳理了已有文献的基础上，构建了企业数字责任对品牌忠诚影响机制的研究模型，并依据现有学者开...

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