26年WP工商管理(IBA)百姓药房顾客价值提升策略研究8.63-AI0.0-约38897字符.pdf

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本科毕业论文题目：百姓药房顾客价值提升策略研究学院：管理学院专业：国际工商管理学号：202205404312学生姓名：李枭雅指导教师：刘丽日期：二O二六年六月武汉科技大学毕业论文I摘要中国医药零售行业的竞争已进入存量博弈阶段，行业增速趋缓、市场向头部集中的态势愈发明显，各药店之间的产品与服务高度趋同，经营压力持续加大。在这样的背景下，零售药店的角色也在悄然改变——过去只管卖药，现在越来越多的药店开始承担社区健康服务的职能。在竞争日益激烈的零售药店市场里，怎么走出一条差异化的路子，几乎是每家药店都必须面对的现实问题，绕不开、也躲不...

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