26年CH工商 互联网背景下花西子品牌忠诚度培养策略分析(1)(28654字).docx

I摘要我国社会经济保持着持续增长，互联网社交媒体得到广泛的普及，居民的消费能力得到提高。美妆行业的市场规模在持续扩大，消费者的需求也变得更加多样化。互联网技术迅速发展，美妆市场的竞争也变得更加激烈，品牌忠诚度已经成为企业主要竞争力的重要因素。花西子作为国产美妆品牌代表，自 2017 年成立以来，通过“东方彩妆，以花养妆”的特殊定位和营销方式，迅速打开了市场。但是，发展过程中也出现对头部主播的过度依赖，舆情监管不足，品牌用户复购率低，用户黏性不足等情况。本文选择花西子作为研究的样本，使用问卷调查、文献研究、案例对比等方法，结合品牌...