I摘要本文以南宁市众高校的 Z 世代大学生为对象，探究其物流增值服务付费意愿以及影响的因素，结合了计划行为与消费者行为理论构建模型，又基于 402 份有效问卷进行实证分析。研究发现，约六成学生都愿意为增值服务付费，整体意愿为中等，隐私面单、预约配送认可度最高，可接受付费多集中在 1–3 元之间，而 Z 世代大学生的网购频次高，但增值服务使用体验一般。行为态度、主观规范、知觉行为控制均正向显著影响付费意愿，其中知觉行为控制影响是最大的；性别、年级、生活费、网购及服务接触频次没有明显的作用。研究结果可以为南宁的物流企业和电商平台优化服务...
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