26年CH工商真功夫智能推荐系统对消费者满意度的影响研究-约20747字符.pdf

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I摘要随着餐饮行业数字化转型的不断深入，扫码点餐以及智能推荐系统已成为中式快餐企业改善服务效率和用户体验的关键手段。由于消费者用餐方式以及消费路径的改变，智能推荐系统对消费者的用餐决策、用餐体验的影响也越来越明显。探究智能推荐系统在实际餐饮场景中应用的效果以及其作用机理，对完善餐饮企业数字化服务体系、提高市场竞争力有着十分重要的理论意义和现实意义。本研究以真功夫中式快餐品牌为研究对象，根据技术接受模型、信息系统成功模型、服务质量理论，采用问卷调查法收集南宁市高校大学生消费者相关数据，用 SPSS 26.0进行信度和效度检验、相关性分...

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