26年CH人文地理与城乡规划 社交媒体传播下民宿主人形象与经营绩效的动态关系研究——基于消费者信任的中介作用-约15712字符.pdf

社交媒体传播下民宿主人形象与经营绩效的动态关系研究——基于消费者信任的中介作用资源与环境科学学院人文地理与城乡规划专业220902087张潇月指导教师赵益民副教授摘要在社交媒体深度渗透、民宿行业竞争加剧背景下，本研究基于 SOR 理论框架，探讨社交媒体传播下民宿主人形象对经营绩效的动态影响机制，检验消费者信任的中介作用。通过问卷调查收集 253 份有效样本，用结构方程模型分析数据。结果显示：（1）民宿主人形象对消费者信任（β=0.504）和经营绩效（β=0.357）有显著正向影响；（2）消费者信任对经营绩效感知有显著正向影响（β=0.374）；（3）消费者信任...