I摘要随着外卖平台数字化管理的推进，骑手在配送时效、工作强度与奖惩机制下的多重压力问题日益凸显，成为行业可持续发展与劳动权益保障的关注焦点。本研究旨在探究外卖骑手的压力特征、影响因素及不同应对策略的缓解效果，为优化骑手工作环境、完善行业治理提供实证参考。研究以 380 名外卖骑手为调研对象，采用问卷调查法收集数据，通过描述性统计、相关性分析、独立样本 T 检验及多元线性回归分析开展实证研究。结果显示：骑手压力中时间压力与安全压力表现最为突出，经济压力与心理压力接近中度水平；个体及工作特征对骑手压力的解释力有限，仅从业类型对时间压...
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