26年CH工商管理零食品牌连锁店店铺环境对消费者重购意愿的影响研究终稿全日制-约21663字符.pdf

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I摘要在休闲零食市场快速扩张且产品同质化加剧的背景下，店铺环境成为零食品牌连锁店提升核心竞争力、影响消费者重购意愿的关键因素。而目前有关零食行业店铺环境和消费者重购意愿的专门研究仍然比较缺乏。因此本研究旨在探究分析店铺环境各维度对顾客重购意愿的影响，以及品牌信任在其中所起的中介作用，为零食品牌连锁店改善店铺环境、提高顾客重购意愿提供有益的参考建议。论文选取南宁市零食品牌连锁店消费者为研究对象，基于 S-O-R 理论和顾客满意度理论，把店铺环境分成设计、氛围、社会这三个因子，并引入品牌信任作为中介变量，探究其对消费者重购意愿的影响机...

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