26年CH工商管理 基于消费者忠诚度的元气森林品牌营销策略优化研究终稿全日制-约18038字符.pdf

I摘要我国饮料行业正朝着更健康、更个性化、品质更高的方向发展。无糖饮料的市场已经是饮料市场中最重要的领域。元气森林凭借“零糖、零脂肪、零卡路里”的苏打水产品，巩固了自身的地位，在竞争中脱颖而出，跻身现代营销品牌的阵营。但是越来越多的传统饮料巨头进军无糖的细分市场，该品牌也面临着新的挑战。本文运用 4P 营销理论模式，结合品牌忠诚度的双维模型和关系营销理论，使用文献研究、问卷调查和统计分析等方法，整体分析元气森林营销策略存在的不足。分析说明，消费者品牌忠诚主要表现为在行为上进行重复购买，而不是情感上产生深度认同，该情况使顾客满意...