26年CH经济与金融数字化转型背景下商业银行绩效影响研究——以招商银行为例终稿全日制(16352字).docx

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I摘要目前，信息科技正处在迅速发展的时期，它已经对金融业等各个产业产生了深刻的影响，促进了它们的数字化转型，商业银行利用数字化的各种方式，不断提高自身的市场竞争力和服务水平，在提高运营效率、改善服务流程、降低成本等方面都取得了一定的成效；数字经济时代到来之际，商业银行要想达成稳健且可持续的发展目标，就得主动迎合这种大势，加快自身数字化的脚步。伴随着科技的发展以及居民生活水平的不断提高，客户对于金融服务的需求也变得越来越多样化、个性化，这是商业银行加快数字化转型的主要动力；在这种背景下，数字化转型已经不再是一个可以自由选择的方...

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