26年CH新能源 基于新能源汽车营销策略优化设计——以防城港长城欧拉店为例(35720字).docx

I摘要伴随着新能源汽车市场的从政策驱动到竞争驱动的转变，区域门店针对不同的客群开展营销优化，已经成为提高终端竞争力的关键问题。本文以防城港长城欧拉店为研究对象，用服务营销、STP 营销、全渠道营销等理论对它所处的市场环境、竞争格局、门店营销现状进行系统的分析。本文用文献研究法、问卷调查法、访谈法和流程实测法对防城港长城欧拉店的产品、价格、渠道、促销、人员、流程、有形展示等各方面进行研究。经过研究发现，门店在产品特色传递、价格弹性、线上线下协同、促销体验、人员专业度、服务流程效率、环境体验塑造等各方面还存在着一些不足，产品因素和人...