1目 录一、绪论............................................................3（一）研究背景及意义..............................................3（二）国内外研究现状..............................................4二、概念界定........................................................7（一）胜任力及胜任力模型的概念界定................................7（二）招聘及其流程的概念界定......................................7三、SY 电商公司运营人员招聘现状分析.................................8（一）公司概况....................................
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