I目录1 引言 ................................................................... 12 文献综述 ............................................................... 22.1 森林公园服务质量研究综述 ........................................... 22.2 SERVQUAL 模型在游领域的应用研究 .................................... 22.3 尖峰岭国家森林公园相关研究 ......................................... 32.4 研究述评 ........................................................... 33 研究设计和数据收集 ......................................
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