I摘要：在海南自由贸易港建设的带动下，三亚旅游产业发展势头迅猛，但酒店行业基层员工流失问题日益加剧，对酒店服务质量的提升与旅游业的可持续发展造成严重影响，本研究把三亚市 A 酒店选为研究对象，该酒店作为商务接待和兼顾度假市场的综合性酒店，在过去两年里，老员工离职率大幅增长，直接引发酒店服务水平降低、经营效益变差。其遇到的员工流失难题在三亚同类型酒店中普遍存在着。通过深度调研发现，薪酬制度设计不合理与晋升渠道不畅通是引发基层员工流失的关键点，新老员工薪资倒挂、老员工薪酬涨幅滞后，导致员工积极性出现下滑。就晋升机制而言，存在标准模...
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