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哈尔滨理工大学学士学位论文基于 5C 模型的农夫山泉企业全链路营销策略研究摘要在消费升级、健康观念普及开来和数字化转型的多重背景当中，我国软饮行业竞争已从仅有的价格、渠道竞争，升级成品牌、产品、体验以及社会责任等多方面的全环节角逐，农夫山泉作为行业当中的头部企业，利用优质水源地布局、强大渠道网络和“大自然的搬运工”品牌形象取得领先，但在产品同质化程度加剧、营销成本提升、消费者需求日益个性化的挑战当中，它的全链路营销策略急需对系统方面做优化。本研究把涵盖顾客、成本、便利、沟通、环境的 5C 模型当作分析框架，一并采用文献调查法、...

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