哈尔滨理工大学学士学位论文- I -基于决策树模型的猿辅导在线教育平台学员流失预警与归因分析摘要在线教育这个行业，竞争现在是越来越激烈了，学员流失率高、续费率又一直上不去，这已经成了卡住平台往后发展的一个关键痛点。要是能提前把那些可能要流失的学员给识别出来，再把流失的原因给摸清楚，那对降低获客成本、提升运营效率来说，现实意义是很大的。这项研究想达到的目的，就是实现对学员流失的早期识别、精准归因和有效干预。我们把猿辅导平台上 10000 名学员拿来做研究样本，提炼出学习投入度、学习效果综合得分、服务满意度综合得分这些新的特征，建了一个...
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