26年WP计算机科学与技术基于springboot的家用电器售后服务系统的设计与实现24.95-AI_1(19797字).doc

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IIIYJLGXY 毕业设计摘要随着信息技术的快速发展，家用电器售后服务需求日益增长，传统人工管理模式效率低下、服务信息难以及时跟踪，亟需开发智能化管理系统。本文基于 Spring Boot 框架设计并实现了一套家用电器售后服务管理系统，系统主要面向用户、维修人员和管理员三类角色。系统功能涵盖用户注册登录、报修申请及服务进度跟踪、AI 与人工客服、家电信息管理、配件库存管理等。系统前端采用 Vue.js 框架进行界面交互设计，实现友好的用户体验；后端采用 Spring Boot 框架，实现业务逻辑处理及数据库操作，数据库使用MySQL 存储系统数据。通过功能模块划...

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