25年CH工商管理关键词：新零售模式；体验式营销；消费者购买意愿；宜家家居；终稿-约19041字符.docx

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摘要随着时代朝着数字化方向不断迈进，新零售模式借助整合线上线下资源的方式，改变了传统零售业的格局。家具行业作为消费市场的关键行业，其营销策略的革新对于提高企业竞争力以及契合消费者个性化需求有着极大意义，本研究以宜家为例，剖析家居企业体验式营销在新零售背景下对消费者购买意愿所产生的影响。经由理论剖析与案例研究，本文搭建起一个体验式营销与消费者购买意愿的基础理论架构，剖析了宜家家居于购物环境、产品查找、产品展示以及情感体验这四个方面的营销策略以及它们对消费者购买决策的作用。研究成果显示，购物环境、产品查找、产品展示以及情感体验都...

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