26年WH电子商务及法律（专升本） 河北青竹画材有限公司淘宝店铺运营存在的问题及对策5.51-AI15.94(14952字).docx

I摘 要电商发展很快，淘宝成了很多传统企业线上转型的主阵地，但平台内部竞争也越来越激烈，中小商家和转型企业普遍遇到运营难题。河北青竹画材本身产品不错，质量有优势，可它的淘宝店却面临几个现实问题，流量不好拿、来了人转化率低、老客户回头买的也少。本文就拿这家店当案例，用了整合研究法和实地考察，结合客户运营理论和4P 营销理论，把它的运营现状和核心问题梳理了一遍。问题主要集中在四个地方：流量渠道太单一、产品展示没吸引力、营销策略比较粗糙、售后服务体验一般。针对这些，文章提出了对应的改进建议——拓展多元流量渠道、优化产品视觉展示、做精...