26年WH工商管理 社交媒体互动对直播带货业绩的影响研究—以抖音平台为例2.15-AI8.23(18198字).docx

摘 要伴随着移动互联网技术和电商模式的发展，在数字化背景下，直播带货也作为一种新型的消费形式出现。而抖音则以其庞大的社交性以及推送算法为基础形成了独特的直播间交流氛围，现场交流也是决定消费者是否购买的重要环节。本文选取抖音作为案例来探讨社会媒体交流对于直播销售业绩的影响机制，并结合使用社交临场感能力理论、互动仪式链理论及信任理论，提出了“社交媒体互动—感知信任与价值感知—购买意愿与行为”的分析模型。基于问卷调研获取 183 个有效样本量的数据并系统的剖析了抖音直播间互动方式目前的情况和对于消费者的购买行为影响的过程，发现了目前...