26年WH工商管理 百丽商贸天津有限公司邯郸分公司私域流量运营策略研究4.42-AI4.91(16623字).docx

I摘 要随着公域获取客户成本提高以及鞋服零售行业数字化转型加速，在此背景下，私域流量运营是企业发展必要途径。本文选取百利商贸天津有限公司邯郸分公司作为样本，采用文献研究法、实地调研法和问卷调查法，基于私域流量、社群经济以及 RARRA 模型相关内容，对其私域运营情况展开阐述。从结果来看，该企业已经建立“线下门店+企业微信+小程序”的私域初步架构，拥有良好品牌形象和供应链资源，但是也面临着一系列问题如缺乏合理规划、单一获客方式、不了解消费者需求、品牌黏性不足、数字化程度不够、购买流程繁琐等，从而导致其私域效果不佳。以用户整个生命周期管...