II摘 要本研究以三只松鼠股份有限公司为案例,系统探究其社交媒体营销策略的内在逻辑与优化路径。研究综合运用文献研究法、案例分析法及问卷调查法(N=203),基于 STP 理论与互联网营销 4I 理论框架,从市场细分、目标市场选择、市场定位及趣味性、利益性、互动性、个性化四个维度,对三只松鼠的社交媒体营销实践进行深度解构。研究发现,三只松鼠通过精准锚定 Z 世代情感陪伴需求、深耕线上蓝海市场、构建“松鼠体”语言与拟人化 IP 形象,成功实现从“卖零食”到“做陪伴”的战略升维。然而,问卷数据揭示其面临高频复购乏力、内容创意吸引力下降、口碑裂变...
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