26年WH市场营销 河北省凯之宏人力资源服务有限公司客户关系管理研究7.47-AI8.41(17562字).docx

1BDLGXY 本科毕业论文摘 要进入 21 世纪以来，客户关系管理受到社会广泛关注，在市场经济中企业的一切行为都是围绕客户的切实需要展开并且留住客户。近年来，河北省凯之宏人力资源服务有限公司根据国家的相关规定以及自身的实际情况不断加强对于客户关系管理的重视程度并且采取了一定措施，取得一定成效。但是从整体上看，该公司客户关系管理水平并没有得到较大提高，甚至远远落后于一些同行。而对深圳迈瑞公司来说，客户关系管理不断改进是其当前十分重视的一项工作。本文选取河北省凯之宏人力资源服务有限公司作为研究对象，运用问卷调查法、访谈法、比较研究法等...