26年WH旅游管理与服务教育基于游客满意度崂山风景名胜区管理水平提升策略研究18.25-AI0.36.doc

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摘要基于游客满意度崂山风景名胜区提升策略研究摘要伴随着旅游业的蓬勃发展，游客对于景区的满意度逐渐成为评价各个旅游景区综合水平高低，竞争实力强弱的一个关键指标，本研究使用了问卷调查法、文献研究法和访谈法等多种方法，以崂山风景名胜区为研究的对象对景区游客的满意度进行了一系列相关的研究。通过研究我们可以发现，游客对崂山风景名胜区的自然景观表示十分满意，但是对崂山风景名胜区的一些基础设施、景区人员的服务水平、景区的旅行线路规划和景区对崂山文化的挖掘等方面还不是十分满意。针对研究发现的这些问题，本文提出了一些相关建议和提升措施，其...

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