25年CH城市管理 城市老旧社区公共服务供给短板及居民需求响应路径研究终稿-约17960字符.docx

摘要 此项研究依据新公共服务理论以及需求层次理论来构建起一个三维分析框架，从而较为系统地对老旧社区公共服务所存在的短板以及需求响应路径展开考察。经研究发现，公共服务方面存在诸如基础设施老化、供需出现失衡等一系列短板情况；而居民需求则呈现出基础型与发展型同时存在、群体间以及空间上差异颇为显著等诸多特征。研究进而提出了‘精准识别 - 优化供给 - 多元协同 - 监督反馈’这样的闭环机制，借助智能识别系统、分类改造策略、多元协同机制以及质量保障体系来达成服务的优化。通过实证研究能够看出，该机制确实能够较为有效地提升服务效能，进而为城...