25年CH市场营销关键词：大学生英语口语培训；用户体验优化；南国口语中心；终稿-约20588字符.docx

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指导老师签名：摘要随着全球化进程的加速，大学生英语口语能力培养的重要性日益凸显，但当前口语培训市场普遍存在用户体验不佳的问题，制约了学习效果与满意度提升。本研究以南国口语中心为实证案例，基于用户体验理论，整合社会建构主义、技术接受模型（TAM）及积极心理学理论，构建包含情感体验、互动体验、技术易用性、个性化学习体验的四维评估框架，系统探讨大学生英语口语培训中的用户体验优化路径。基于上述发现，研究提出针对性优化策略：在情感体验层面，引入PERMA 模型开展教师情感能力培训，构建“三明治反馈法”与游戏化激励系统；互动体验层面，开发智能...

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