25年CH旅游管理服务机器人-工作匹配对旅游职场物化的影响研究(3)-约19544字符.doc

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毕业论文题目：服务机器人——工作匹配对旅游职场物化的影响研究旅游管理专业 2021 级本科生姓名：谭力炜指导教师（姓名、职称）：关新华副教授内容摘要□□随着人工智能技术在旅游行业的广泛应用，服务机器人与员工的工作匹配关系对职场物化的影响成为亟需探讨的议题。本研究基于任务-技术匹配理论与职场物化理论，通过问卷调查法收集珠三角 195 名旅游从业者的数据，采用层次回归，系统分析服务机器人工作匹配对员工职场物化的作用机制。研究发现，任务匹配度显著正向影响职场物化，即机器人功能与员工职责越契合，员工被工具化的风险越高；技术缺失...

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