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25年CH市场营销 基于ACSI模型的山海关全域旅游游客满意度研究终稿-约13722字符.docx

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I摘 要 在我国经济的不断发展的同时,旅游业在产业支柱中扮演着越来越重要的角色,人们对于旅游中产生的服务和消费要求更加多样,全域旅游理念应运而生。山海关作为国内著名的旅游胜地,区域内旅游资源非常丰富,再加上国内政策扶持,近一段时间在全域旅游发展上具有一定代表性。为了提升山海关的旅游形象塑造,促进当地全域旅游发展丰富,理论应用,此次研究以山海关为研究对象,基于 ACSI 模型对其全域旅游进行研究,通过问卷调查、文献分析等方法,收集数据,运用 SPSS 分析感知质量、感知价值、游客期望等要素对游客满意度的影响。根据研究结果分析山海关全域...

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