22年WP终稿 顾客满意度的影响因素与应对策略研究-约6253字符.docx

论文题目： 顾客满意度的影响因素与应对策略研究学生姓名 刘 骁 学 号 W20102501713001 类 型 网 络 教 育 专 业 市场营销 层 次 专升本 指导教师 姚平 日 期 2021-11-16 西南大学网络与继续教育学院毕 业 论 文目 录摘要..................................................................3一、绪论..............................................................4（一）顾客满意度的相关概念.........................................4（二）研究顾客满意度的意义.........................................4二、顾客满意度的影响因...