26年WH电子商务及法律（专升本） 灵码网络科技有限公司网站的用户体验优化策略研究2.45-AI9.98(14523字).docx

I摘 要数字经济不断发展之际，企业官网便成了展示专业实力、传递品牌信息、赢得客户信赖的重要数字入口。对于专门从事网络安全服务的灵码网络科技有限公司来说，网站既是信息窗口，又是安全理念、服务能力直接体现的地方。但是实际运营过程中，用户反馈的信息查找难、操作步骤多、内容更新慢、互动渠道少等问题导致企业客户流失严重，品牌形象不能形成。本文以提高灵码公司网站用户体验为宗旨，采用半结构化访谈法，对网站访客及内部相关人员进行了详细的调查，针对目前网站信息架构、操作流程、内容质量、信任构建等主要问题进行分析，并依据分析结果给出信息组织方式...