26年WH旅游管理 梵净山智慧景区建设与游客满意度体验研究15.85-AI12.74(19013字).docx

I贵州黔南科技学院学士学位论文摘 要本次研究选取梵净山这一山岳型世界自然遗产地作为核心研究对象，结合当前智慧旅游发展趋势及山岳型遗产地旅游发展痛点，将智慧旅游相关理论与游客满意度研究成果有机结合，综合运用文献研究法、实地考察法、问卷调查法及统计分析法，系统开展研究工作。在实际调研阶段，我们于梵净山景区核心游客密集区域，随机向游客发放调查问卷 400 份，筛选后回收有效问卷 375 份，有效回收率为 93.75%。结合回收的有效问卷数据，我们从游客人口统计特征、智慧景区各功能模块的体验感知情况、游客满意度评价等多个角度开展量化分析，全面梳...