23年WP工商管理-浅析顾客满意度问题及对策——以武陟县胖发祥百货有限公司为例-2019510758-郭松江.docx

毕业论文 毕业论文 浅析顾客满意度问题及对策 题 目 ——以武陟县胖发祥百货有限公司为例 指导教师 潘海曦 李崇超 学生姓名 郭松江 专业班级 工商管理 2019-2二 O 二 三 年 四 月 二十 日黑龙江财经学院毕业论文I浅析顾客满意度问题及对策——以武陟县胖发祥百货有限公司为例摘 要近几年，随着零售产业的发展，百货公司的竞争日趋白热化。伴随着国家整体实力的明显提升，人们的生活水平也在持续地提升，人们的平均消费也在快速地增加。各类百货公司如雨后春笋般出来，能够很好地解决顾客的购物需要。同时，人们也在不断地改变着自己的消费理念，追...