23年WP金融学-昆仑健康保险公司寿险理赔问题和对策分析-2019512817-王春悦.docx

毕业论文毕业论文 昆仑健康保险公司寿险理赔 题 目 问题和对策分析 指导教师 牛晓彤、程 宇 学生姓名 王春悦 专业班级 金融学 2019-3二 O 二 三 年 五 月 十 八 日黑龙江财经学院毕业论文昆仑健康保险公司寿险理赔问题和对策分析摘 要改革开放以来，中国保险市场竞争日趋激烈，保险公司间的竞争从保费竞争、价格竞争、代理人的竞争逐步过渡到客户服务的竞争，而理赔服务又是重中之重。因此，分析理赔服务存在的问题，不断提高保险公司的理赔服务水平，才能不断提升客户满意度，增强昆仑健康保险公司的竞争优势。如何将服务优势打造成公司的核心竞...