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23年WP工商管理-泸水海新物业管理有限公司客户关系管理分析-2019511326-段雨婷.doc

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毕业论文 毕业论文 泸水海新物业管理有限公司 题 目 客户关系管理分析 指导教师 黄一伦 张海茹 学生姓名 段雨婷专业班级 工商管理 2019-2二 O 二三 年 四 月 十八 日I黑龙江财经学院毕业论文泸水海新物业管理有限公司客户关系管理分析摘 要我国物业管理行业经过 20 多年的发展,取得了长足的进步和明显的业绩,经营者的管理水平不断提高,人民的生活水平也得到了改善。但是存在的问题依然很多,如物业管理中物业管理公司与业主经常发生纠纷,客户满意度低,经营者之间的恶性竞争等等。客户关系管理可以帮助物业管理企业树立“以客户为中心”的经营...

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