23年WP工商管理-客户关系管理研究——以沈阳市铁西区百时教育培训中心为例-2019510512-宋涵.docx

毕业论文 毕业论文 客户关系管理研究—— 题 目以沈阳市铁西区百时教育培训中心为例 指导教师 潘海曦 李崇超 学生姓名 宋 涵 专业班级 工商管理 2019-2 二 O 二三 年 四 月 二十 日 I黑龙江财经学院毕业论文客户关系管理研究——以沈阳市铁西区百时教育培训中心为例摘 要客户关系管理对任何企业而言都是十分重要的，它是实现企业良性生存和发展的根本。因此，客户关系管理与维护已经成为了企业经营管理工作中的重中之重。对教育机构而言，它的主导性业务就是为客户提供相关服务，而在此情况下对客户关系进行管理维护就更加重要了。文章以沈阳市铁...