25年CH市场营销-足力健客户忠诚策略研究.doc

摘要:本文以客户忠诚理论为视角，首先分析了足力健的市场规模，竞争企业等市场营销微观环境，其次，基于客户在行为层面上，心理层面上，情感层面上进行展开论述，对足力健的客户忠诚策略的现状进行了分析，指出其存在着产品同质化，缺乏个性关怀，服务质量不稳定等问题，并根据不足提出了创新产品设计，建立客户关系管理系统，提高服务质量等三点建议，最后期待足力健能够在客户忠诚领域取得更显著的成果。关键词：足力健；客户忠诚；老人鞋市场Research on Customer Loyalty Strategy of FootnessByLao JiashuaiDecember, 2023Abstract: Taking the perspect...