25年CH市场营销虚拟品牌社群互动对顾客价值共创的影响研究——基于感知价值的中介作用-约36064字符终版.docx

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摘要在当今数字化和信息化迅速发展的时代，品牌与消费者之间的互动方式经历了深刻的变革。虚拟品牌社群作为一种新兴的社交平台，成为品牌与顾客沟通的重要渠道，改变了传统的品牌传播模式。研究虚拟品牌社群互动对顾客价值共创的影响，尤其是感知价值的中介作用，具有重要的理论和实践意义。本研究结合理论与实践，完成文献综述后，以问卷调查的方式收集资料，并以 SPSS26.0 及 EXCEL 软件进行数据处理。在此背景下，本文通过对虚拟品牌社群和价值共创相关文献的整理和回顾，运用 s-o-r 理论和社会交换理论来研究虚拟品牌社群和顾客之间的相互关系。结果表明：产品...

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