25年CH工商管理-喜市多便利店服务优化策略研究-约17251字符终版.docx

摘要：在电子商务风起云涌的时代，实体经济的巨轮似乎陷入了波涛汹涌的困境之中。便利店这艘灵巧的小舟，以其独有的魅力，在满足了人们应急与便利需求的同时，也在近年来于商海巨浪中崭露头角，实现了稳健而迅速的发展，展现了其不凡的潜力与实力。对于连锁便利店而言，想要稳健航行，采取合理有效的营销措施尤为重要。本文以喜市多便利店为研究对象，首先，概括了公司的基本情况和目前的服务营销状况；其次，采用访谈和调查问卷等方法，结合收集到的文献和数据资料，详细分析喜市多便利店当前服务营销存在的主要问题；最后，依托服务营销理论，有针对性地提出了解决对策...