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25年CH广告学-瑞幸社会化媒体营销策略研究-约13028字符.docx

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I摘要社会化媒体营销独具优势,不仅传播迅速,信息扩散率高,同时具有较强的互动性,能够精准触达目标受众,还能进行实时反馈,便于企业调整策略,已成为品牌营销的新利器。众多品牌纷纷通过社交媒体搭建社群,开展口碑营销,增强消费者黏性,获取良好营销效果。本文采取文献分析法和案例研究法,深入探究了瑞幸咖啡的社会化媒体营销策略,首先梳理了社会化媒体营销的概念特征、策略模式与作用效果,随后对瑞幸咖啡社会化媒体营销现状与问题进行了分析与阐述,最后提出了相应建议。研究发现,瑞幸咖啡在社会化媒体营销中存在顾客感知度和黏性不足、互动通道受阻、社群化...

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