25年CH法学-大数据‘杀熟’行为中的消费者权益保护-约11328字符终版.docx

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I摘要大数据“杀熟”是指网络平台通过大数据为消费者提供个性化服务，从而使原有顾客付出比新顾客更多的消费行为。侵害了广大消费者的知情权、选择权、公平交易权、隐私等正当权利。目前我国对大数据“杀熟”的规制存在法律界定不清晰，相关部门监管不力，消费者举证困难的问题。本文通过胡某诉携程一案从保护消费者权益的角度，对上述问题进行探究，并提出建议。通过对国外相关立法及现行立法的考察，我们应该从健全相关立法、健全相关部门监督机制、强化对“杀熟”的监督管理、强化对用户权益的救济等角度来对大数据“杀熟”所引发的侵权问题进行有效的调控与防范，...

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