25年CH旅游管理-2025年AI驱动的旅游消费新生态：个性化推荐与安全支付-约10655字符.docx

摘要人工智能（Artificial Intelligence，AI）在 2025 年已进入旅游业的全场景渗透期。本文以“个性化推荐+安全支付”双轮驱动为切入点，综合运用文献计量、案例深描、问卷调查与结构方程模型（SEM）等方法，对 AI 重构旅游消费新生态的内在机理、演进路径与区域响应进行系统研究。结果显示：①基于多模态语义融合的生成式推荐可将云南跨省游客转化率提升 27.4%；②AI 风控大脑使旅游线上支付欺诈率降至 0.02‰，显著低于传统模式的 0.38‰；③游客对 AI 服务的信任度受“算法透明度→感知控制→使用意愿”链式中介影响，总效应 0.511（p＜0.01）。在理论层...